面對新冠肺炎的擴大蔓延，以及新興數字科技帶來的典范移轉，企業數字轉型迫在眉睫，希望借由知識平臺，協助產業能夠轉型順利，讓更多企業正確認知數字轉型的本質，掌握數字轉型的理論、方法與實務。
幾位業界前輩找我一起創辦了“數字轉型學院”，希望通過“數字轉型學院”此一知識平臺的建構，為對數字轉型議題有興趣的朋友提供一個學習及交流互動的機會。
由于這個平臺是建構在臉書的社團上，因此當有人問我，請問詹老師您的數字轉型學院在何處？我都會回答在“元宇宙”，這時就看到對方一臉茫然，才發現雖然最近元宇宙這么的熱，但不知其所以然的人還真不少。
元宇宙的關鍵要素？
有人說元宇宙是下一代的國際網絡，英偉達（NVIDIA）執行長黃仁勛則認為，元宇宙就是通過物聯網、AI、數字分身等工具將虛實世界整合，一旦能實現，當你戴上AR（擴增實境）眼鏡、VR頭盔或滑手機就可即時操作遠方的工具、優化你的真實世界，就跟操作App一樣簡單。各種說法不一而足。
歸納眾多元宇宙相關的觀點，元宇宙最關鍵的兩個要素：一、在元宇宙中，不同虛擬空間的數據不僅可串連、可交換運用，更可與現實融合，形成逼真、且彼此互通、互補，絕非只是附屬于現實世界的感官境界；二、在元宇宙中，使用者又稱為“數字居民”，這些數字居民可以創造各種互動經驗，在元宇宙內發生的各種體驗無法被暫停、重設或結束，互動會持續發生、推進，就如同現實生活一般。
根據上述兩個關鍵要素，元宇宙可以這樣想象：“由虛擬物件、數字居民，與各種衍生出的互動關系所高度合成的環境。在這樣的環境中，人們與在現實環境相仿，能夠進行學習、工作與各種社交活動。身處在環境中的使用者，也將轉化成為數字居民、組成虛擬社區，累積、創造出共同經驗”。
舉例來說，因為疫情，AI學術會議ACAI 2020，改在“動物森友會”的虛擬空間進行；柏克萊大學則把畢業典禮改到游戲平臺Minecraft上舉辦；Gucci也在Roblox游戲平臺打造虛擬展示間，讓玩家可直接競標、購買虛擬包包；時尚品牌Balenciaga則是讓PC游戲中的“喪尸”穿上其2021年秋裝，讓全球的觀眾及玩家可以看到公司Balenciaga的最新服飾。
元宇宙的多元應用 帶來新商機
運動用品大廠Nike對于元宇宙的野心更是龐大，除了向專利及商標局申請多項虛擬物品的商標，包括“Nike”、著名口號“Just Do it”、最象征性的打勾符號、“Air Jordan”以及空中飛人符號之外，也與線上游戲平臺 Roblox合作打造虛擬世界“Nikeland”，正式進軍元宇宙。
Nikeland中有完全仿照真實Nike公司總部制作的建筑，還有場地與競技場，讓玩家扮演的游戲人物能在其中游玩各種小游戲賽，從童趣的鬼抓人游戲到躲避球，各種體育競賽應有盡有。Nike計劃未來將在Nikeland中仿效全球舉辦國際賽事，如世足賽或超級杯美式足球賽，并且會繼續更新Nikeland內容，包括新增明星運動員人物或自家商品。
而從更廣泛的角度來觀察，元宇宙的應用與想象真的相當多元，例如：在制造業方面，可以通過虛擬工廠人機協同作業的模擬，預擬人與設備的配置位置、生產作業的平衡、生產操作的動線，以及現場工作人員的姿勢等，將機器、現場作業員、作業動線以及作業員的姿勢、視野等全部進行模擬呈現，在正式投入生產前先進行移動線、工作人員配置的檢測，模擬出最佳的作業環境，達成少量多樣、定制化的生產，一條生產線上可以生產不同種類、定制化的產品。我們可以進行虛實融合，通過虛擬來完成實體的工作。
在社群方面，我們可以在元宇宙中體驗跟遠方的朋友在一起用餐的氣氛及感覺，而通過釋放事先保存的氣味，也可同時感受到用餐中食物的芳香，而更能與朋友一起分享交流，而這也是臉書未來的重點發展方向之一；在醫療應用上，醫生可以在開刀前先通過虛擬人體進行相關手術的模擬，以提高手術的成功率。在電子商務上，除了與你一樣身材與體型的虛擬數字居民協助你采購之外，在元宇宙中就有大賣場，你可以坐在家中走進虛擬賣場進行采購；在娛樂方面，更是有可以揮灑之處。例如：觀光旅游，進入元宇宙隨時想到哪個景點，就可以到達哪個景點，欣賞美麗的風景。
又如想要當歌手的新人，可以在元宇宙中創造十萬人的演唱會虛擬場景，體驗現場唱歌的實況，借以培養膽識，甚至可以直接站在五月天阿信旁邊跟他一起唱。當然夢想當演說家或即將當官員的人，也可借此感受在底下有萬人聽講或者民眾抗議時的狀況，借機模擬演練如何應變，提升危機處理能力。
虛實整合的商業模式該如何解決？
不過，回到現實，要創建大家心目中理想的元宇宙，其所涉及的科技相當復雜，很多部分還處于基本的假設與初期研究的階段，其中不僅是技術層面的問題，虛擬與實體空間如何互補，商業模式如何磨合，都有待各界進一步的努力。
尤其最值得關注的是，元宇宙的理想情境，是期許虛擬世界的運作模式，可以比照真實世界，因此要有虛擬的經濟體、交易機制、規范與準則，而這些新機制、規范與準則，也必須與真實世界的模式進行互通，這也意味著需要更全面的標準、規范；倘若沒有一套所有參與者都愿意采納、遵守的規范，那么元宇宙的情境，不僅無法有效擴散，甚至可能成為犯罪的溫床。
不過，換個角度想，大家也不必太悲觀。宋代詩人趙恒的《勸學詩》里提到：“富家不用買良田，書中自有千鐘粟；安居不必架高堂，書中自有黃金屋；娶妻莫恨無良媒，書中自有顏如玉”。現在看來，未來只要進入元宇宙，你不用再努力讀書，就有機會全部擁有了！
