只要問到：“SOP重不重要”？得到的答案一定是肯定的。但只有遵循SOP就足夠了嗎?我們都知道要用創新翻轉SOP，要追求變化思惟、跳脫框架，但如何做呢？
本期主題“翻轉SOP”，用實際案例告訴大家。 BDO副總經理吳育宏表示，以前談的“創新”是一種策略，如今已成為企業生存的“必修學分”；以小米的成功模式為例，將“創新的能量”建構在周邊的生態鏈，包括龐大粘性高的“米粉”們，并設計一套SOP系統，讓這段關系持續升溫，同時轉換成品牌價值，并在品牌市場開花結果，顛覆一般人對創新的保守定義。
資誠創新整合公司資深副總何曜宏則以數字化來談SOP，企業想要進入工業4.0，成為智能化企業，最大的投資應該是人，先建立跨部門制度化決策流程管理機制，再整合數字化技術及工具解決關鍵問題，才能成功進行智能化轉型。
SOP并非萬能，也不是制定出來后就按表操作即可，任何規范與制度，根本上還是要從人性的角度出發，加上突破框架的創新思維，如此才是成功有效的管理之道。
