長久以來，許多公司處理接班人課題時顯得很糟糕，大多數公司直到現任領導者突然離職時，都還未考慮過適任的接班人選。卓越公司會在公司內部培養自己的未來領袖，確保組織的價值觀會延續下去，并提供穩固的基礎，讓每個人都能有替公司的未來努力的強烈決心。

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培養領導人才永遠是成功組織的要務。你必須仰賴自家生產的人才，而不是期待某個奇跡大師會加入你們并導正船只方向。所以，你要如何培養自己的未來領袖呢？

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Step1：消弭隔閡

組織中所有言行不一致的地方。如果你表明人才對你們的未來很重要，就要用行動來證明你說的話，展現你的決心。

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Step2：找出未來領袖需要什么計劃

并且找出有多少人真心打算未來還想待在你的組織。或許你可以匿名方式調查眾人的真實意愿，更加掌握目前的狀況。

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Step3：提供有價值、實用的領袖訓練

特別是企業中的關鍵使命領域。一定要讓你的未來領袖深刻了解，什么東西對你的事業來說是絕對不可或缺。

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Step4：根據經驗法則，想成為領袖的人至少要有一半時間和客戶面對面

讓他們詳細了解客戶面對的真實問題。

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Step5：主管的獎酬制度要適中

如此一來，下一代領導者才不會繼承營運資本已經被榨干的事業。

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Step6：確保未來領袖符合你的企業文化

要不然的話會出現問題，即使那些領袖候選人生產力很高。

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Step7：允許員工提前3年以上就預告離職意圖

讓新人有時間和他們將要取代的人一起工作，熟悉業務。甚至可以讓每個人指定自己的繼任人，訂定有意義的訓練計劃，讓那個人準備好承擔新任務。

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Step8：異花授粉

亦即讓人們到各部門工作，增加他們的責任，鼓勵小小的冒險。此外，下一代領導者游走公司各處時，也會增加他們的視野。未來領袖獲得更多業務方面的知識，將會增加他們的自信，這些明日的領袖將更可能愿意采取團隊方式來解決問題。領袖和組織里其他人每天并肩工作、 互相交流，他們將更清楚了解那些人可以做些什么。