21世紀初，云計算技術和互聯網技術得到飛速發展的時候，傳統的以聯機事務處理系統為標志的管理軟件又將面臨新的革命，企業的管理人員已不滿足局限于辦公室內，書桌前的管理和經營方式。他們渴望軟件工具和經營管理信息能動能移，如影隨行。這就要求管理軟件能突破空間和時間的限制，實時提供動態的信息，及時通知企業管理人員，并通過互動完成管理流程，于是管理軟件的發展進入到移動互聯網管理時代。伴隨著管理軟件技術需要發展的，是管理思想的發展，于是，以小米為代表的互聯網企業在管理中都呈現出越來越“舉重若輕”的特點。
極簡主義(Minimalism)是第二次世界大戰之后60年代所興起的一個藝術派系，又可稱為“Minimal Art”，極簡主義以簡單到極致為追求，是一種設計風格，感官上簡約整潔，品味和思想上更為優雅。極簡主義并不局限于藝術或設計，它是極簡主義者（Minimalis）奉行的一種哲學思想，價值觀以及生活方式，并向產品、美食、管理等各個領域滲透。典型的例子有，喬布斯對蘋果產品極簡的偏執，小野二郎對壽司事業極簡的純粹，還有小米對極簡主義的實踐。在管理上，堅持極簡主義，就是要盡量簡化管理組織結構、管理流程、管理考核、管理方法、管理工具、管理人員等等，用最有效的方式，直接達成管理目的。
所謂“輕管理”，即適度管理，是一種為復雜的管理做減法的概念，指在管理中不盲目應用復雜的管理方法，而是從管理的有限性、層次性、階段性的本質特征出發，根據企業不同發展階段的管理重點，建立動態管理系統，然后選擇最適合、最簡單的管理方法，實現輕松管理。輕管理幫助企業去掉不必要或者低價值的管理內容，集中資源、精力做好最重要的事情和高價值的管理工作，從而讓管理更有效，讓管理的投入產出比更多、更有成效。“輕管理”認為管理一定要適度，要根據管理目的，選擇直接達成目標的管理方法，盡量簡化管理流程，降低管理成本。小米的管理做到了最“輕”，他們沒有考勤制度、沒有KPI考核制度，甚至沒有晉升制度，一切以客戶滿意度為標準，把顧客放到第一位，讓管理系統在企業內做到了“極簡”。但是小米通過類似阿米巴的小團隊管理，又能夠支撐企業快速發展，也做到了輕管理的“適度”。兩者相加，為小米的經營提供了有效的管理支撐。
互聯網時代極簡主義原則下的7大“輕管理”趨勢
在互聯網時代，小米不是第一家實施極簡主義思想為基礎的“輕管理”模式的公司, 在未來，以極簡主義思想為基礎的“輕管理”將會出現7大新趨勢， 震旦月刊將在本期和下期刊物中，分兩期與讀者分享此七大趨勢：
1、輕資產管理模式會成為主流
耐克公司首創的“輕資產運營(Asset-light strategy)”模式，就是將產品制造和零售分銷業務外包，自身則集中于設計開發和市場推廣等業務；市場推廣主要采用產品明星代言和廣告的方式。輕資產運營是一種以價值為驅動的資本戰略，是網絡時代與知識經濟時代企業戰略的新結構，國際著名管理顧問公司麥肯錫對此特別推崇。“輕資產”公司的核心理念是用最少的資金去撬動最大的資源，賺取最多的利潤。要實現這個目的，最大的問題就是搞好對企業的管理。這就要求企業的管理模式進行根本性的調整，即由傳統的兢兢業業的“黃牛式”管理模式，轉變成根據知識管理的內容和要求，以人力資源管理為紐帶，通過建立良好的管理系統平臺來管理企業所有資源的“輕資產管理模式”。輕資產管理模式對企業領導者具有更高的要求，對人的管理、對各種資源的整合成為企業獲利的主角，要求領導者具有絕對的整合及控制企業資源和外界資源的能力，并將之靈活機動地在企業內高效運作起來，從而取代生產線等重資產來獲取利潤。
不僅互聯網企業可以采用“輕資產管理模式”，連傳統產業也可以采用這種方法提高企業競爭力。張瑞敏在2014年05月12日接受人民日報采訪時，談了“互聯網思維，顛覆了什么？”的問題。張瑞敏說，海爾集團現在也在進行輕管理模式的方法。他講：“我們內部現在提的一個理念叫做外去中間商、內去隔熱墻。內部隔熱墻是什么？就是原來的管理人員。比如配送，我們現在有9萬輛車，但這9萬輛車都不屬于我們，而是誰有車誰可以加入到我們這里來。這在互聯網叫做輕足跡，在企業就是輕資產。我們原來有個考核班子和很復雜的評價體系，做這個工作的就是傳統企業中的管理人員。現在把這個去掉，變成用戶來評價。我們規定按約送達，約定5點送達卻沒有送達，這一單貨不能要錢了，那誰負責呢？誰造成的誰負責。這個考核就是最厲害的，如果有問題用戶就對你提出批評，收入要受影響；有的點贊很多，可能收入就會多。而且那個訂單要他自己在網上來搶，不是來分配。過去負責分配的組織其實就相當于隔熱墻，市場的熱度企業感受不到了。”
2、適度管理超過精益管理
精益管理，源自于精益生產（lean production），是衍生自豐田生產方式的一種管理哲學。精益管理要求企業的各項活動都必須運用“精益思維” (Lean Thinking）。“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。輕管理認為，精益管理適合運用于工業企業，在依賴不斷創新才能成功的互聯網領域，基于管控思維的精益管理模式，需要復雜的官僚制度、嚴密的管理層級、管理體系的配合才能夠有效運用，這些都會大大降低企業的創新能力。馬化騰在2012年全球移動互聯網大會時，當著上千名觀眾質疑道:“我們發現一個部門或者一個事業部，甚至一個小部門的領導會非常熱衷于管理，確定架構、指定誰負責什么、開會、確定 KPI、定期考核，雖然這些也很重要，但這真的是最重要的事情嗎？如果你天天想著如何管理，卻欠缺對產品細節的把握和對用戶心理的琢磨，對用戶反饋毫無反應，管理又有什么用處呢？”
輕管理認為，互聯網企業的管理就要按照輕管理提出“管理的層次性”特點，實行盡量簡化的“分層次管理”。對于企業要盡量簡化管理流程，壓縮管理層級，實行扁平化管理，而不是通過完善細致的管理系統進行控制。企業基層管理需要提高的是所有工作人員的勞動生產率，主要需要計劃管理、目標管理、溝通管理、時間管理等高效管理方法。中層管理需要實現人與事關系匹配的流程管理和權利與責任關系匹配的組織管理的規范化、流程化，主要需要流程優化管理、組織管理、制度化管理、管理軟件等規范管理方法。高層管理需要建立基于使命、愿景、價值觀的企業戰略管理和文化管理體系，主要需要戰略管理、使命、愿景、價值觀、知識管理等文化管理方法。這三個管理層次是遞增關系，企業必須依次實現這些管理內容，順序不能顛倒，不能打亂，也不能只管理好一個內容而忽略其他。要像爬山一樣，做好基層的高效管理后，再進行規范管理；在規范管理的基礎上，再進行更高層面的文化管理。
未來一期，筆者將繼續從企業文化、創新、組織結構等層面，繼續分享最新管理趨勢（未完待續）。
好書推薦 Book
《輕管理實操》—為管理做減法的4個關鍵
作者／丁雪峰
出版社／機械工業出版社
作者丁雪峰系首都經貿大學博士研究生，中國企業聯合會管理現代化工作委員會副主任，北方國際人才研究院執行院長，暢銷書《輕管理：讓管理很簡單的真正秘密》、《輕管理實操：讓管理做減法的4個關鍵》、《中國雇主品牌藍皮書》等書作者
