絕活2：定價—訂出你的價格結構
價格對平臺業者至關重要，因為它們能夠吸引并且兼顧不同代理族群的需求。成功的平臺業者在定價上必然反映誰最需要誰，而不是按照成本加上利潤的傳統方式。
任務1）針對訪客和用戶訂出不同的價格
任務2）訂出兼顧買賣雙方的價格
任務3）初期價格應緩慢提高
任務4）考慮是否該付錢讓顧客加入你
絕活3：設計—為成功的未來設計觸媒
要打造成功的平臺，顧客必須認為你提供的東西誘人并易于取得。你的工作就是要靠設計讓他們產生這樣的感覺。你必須做出安全、可靠、方便取用、易于瀏覽并且容易與他人互動的設計。
關鍵1）吸引彼此需要的多種顧客群
關鍵2）促進互動──無論是實體或虛擬
關鍵3）盡量降低交易成本
關鍵4）設計出能演進和改善的空間
絕活4：獲利—最重要的就是專心賺到錢
規畫獲利不可缺少的一個環節就是預期競爭對手可能會做什么，并據此回應。同樣的，要長期生存下去，社群的各個組成分子必須在推動業務蓬勃發展時擁有相當可觀的利害關系。
任務1）了解本業的歷史
任務2）以良好的預測提高獲利
任務3）事先預想競爭對手的行動
任務4）協調內外部的利益
絕活5：競爭—運用其他方式策略性地競爭
每個平臺業者遲早要面對競爭──來自其他平臺業者、覺得受到威脅的企業，或促成單邊商業模式崛起的新科技。
任務1）了解競爭對手的動態
任務2）預想其他商業模式的競爭──隨時準備好創新而不是模仿
任務3）充分利用你的資產展開攻擊
任務4）與競爭對手合作
絕活6：進化—繼續試驗和演進
平臺業者絕不可停滯不前。即使是卓然有成的平臺業者，也必須透過嘗試新點子、推出產品和強化服務，持續挑戰極限。
任務1）知道何時帶頭沖，何時跟著走
任務2）控制及維持社群的多邊平衡
任務3）盡可能提高競爭的難度
任務4）未雨綢繆并預想進入高原期你會做什么
任務5）切勿步入非法或不道德的行為
