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第 542 期文章

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“云翻譯”WritePath 建立世界級的翻譯技術平臺

創業初衷,想讓世界語言溝通無障礙!

每次被問到為什么想創業時,金超群總是毫不猶豫熱情的說道。求學時代游遍許多國家,自此對文化及語言產生濃厚的興趣,拜科技之賜,也從Google翻譯的參差品質發現潛在商機。

大學時第一次看到美國《時代雜志》(Time Magazine)以及《數位時代》(Business Next)關于2000年網絡泡沫化之前的創業盛況,心中開始向往如何使用科技解決生活中遇到的問題,創業的念頭也慢慢在心里萌芽。

當時因為要出國留學,第一步就是填寫申請文件以及撰寫讀書計劃,金超群回憶起這段往事笑說:“我自己經歷過這段難熬的過程,而我當時英文寫作又不夠精準!”對申請出國讀書的學生而言,最困難的就是用英文書寫讀書計劃。

開啟創業之路,但空有點子沒有資金怎么辦?

金超群說:“我的直覺告訴我,解決大家搜尋優質語言專家不易的問題,協助他們寫作、翻譯,這樣的市集(Market Place)創業概念一定有市場。”了解每一位留學生或許都有這樣的需求,金超群與哥哥一同架設網站,集結美國當地好友與同學的力量,以語言翻譯師為主體,利用網絡為媒介推薦專案譯者給學生,一站式(one stop)服務完成文件的潤稿、翻譯,幫申請出國讀書的學生省下找代辦公司或外國人潤稿的時間與金錢。當時還是留學生的他,在攻讀學位之余也開始接案做生意,邊讀書邊賺錢,開啟了對商業運作的初步了解!

在不斷的口碑推廣下,除了學生以外,同樣有公司翻譯需求的人也不斷自動找上門,甚至包含大陸一些知名企業。隨著自己的點子與努力慢慢地被大眾認可,平臺使用率節節上升、譯者人數供不應求的情況,讓金超群想把線上翻譯平臺網站做得更完善,幫助更多真正有需求的人。

“說起來也是因緣際會下認識了有創業經驗的天使投資人,在一場聚會中他提到天使投資計劃,有這樣的后盾和自己在美國公司、華碩電腦、以及美商聯邦快遞累積的工作經驗,幾年后我毅然決然辭掉工作,破釜沉舟踏上創業之路。”金超群說,創業初期的收入甚至不到以前的1/3,從共同工作空間(co-working space)租用的小空間開始做起,后來有越來越多企業找上門尋求翻譯服務,現在為公司規模近20人的網絡公司。

如何讓語言翻譯的服務更快速擴張?尋求創投資金以及深化技術!

WritePath“云翻譯”運用SaaS(軟件即服務)的創新思維,將過去視為傳統作業流程的翻譯產業帶來破壞式創新,創業前三年,不斷累積知名度和顧客數,隨著公司逐步上軌道,也找到了許多可以一起共同經銷的經銷商,到了第三年發展趨近成熟,“云翻譯”開始參加國際的新創科技比賽,獲得國內外第一名的殊榮,提升了國際知名度。

以線上英文編修及翻譯為主要業務的WritePath“云翻譯”,2014年獲得日本B Dash Ventures等天使投資人1,600萬元的種子資金挹注,更于今年(2016年)獲得臺灣聯合報集團策略投資。

這兩年專注于開發顧客,通過機器學習技術的開發與精進,文件翻得更快、更精準,除了原先以留學生為主要客群的服務外,企業用戶橫跨兩岸三地,與臺灣、大陸、香港、新加坡超過400家的中大型企業合作,其中包含世界最知名的企業管理顧問公司之一,針對CSR報告書、產品行銷文件、公關新聞稿、投資人關系財務報告提供數位解決方案。

面對未來市場發展,將朝向國際化邁進

面對市場規模非常龐大的翻譯公司平臺,平臺營運的商業模式如何搶占市占率?“時間是你的敵人,創業后期,思考運籌帷幄的策略所花的功夫,勝過想一些瑣碎的戰術,金超群認為,在傳統大企業環伺的市場和競爭下,唯有找出“利基”(niche)垂直領域,以及利用平臺特性讓公司采購部門能引進好用快速的平臺給同仁,才有辦法殺出一條自己的路。”

WritePath“云翻譯” 目前專攻大型企業財經相關文件的翻譯,協助上市公司制作各類型財經報告、CSR報告、年報的英文化,未來也將與IBM Watson人工智能機器人合作,更加快速進行財經報告翻譯,同時分析報告所提供的資料和數據,給財經機構和從業人員作參考。

這些年的努力開始開花結果,最近WritePath“云翻譯”更獲選參加美國IBM的認知機器人Watson計劃,公司未來的愿景是協助企業將財經相關資料英文化,甚至可以反向操作,例如將西方或是新加坡等英語國家的英文財務報告快速中文化,甚或是將文件翻成各國語言,讓潛在投資人、利害關系人或讀者能通過這些重要的金融報告,作為生意或是投資判斷上的參考標的。

給所有創業家的建議—正向的想法、對的導師、聆聽的能力

金超群給創業家的建議是,第一,“要有積極正向的想法”,一直以來我們的教育總是告訴我,要考量到風險,當然,創業家有風險概念是好事情,但是過多會導致負面的心態,負面思維會讓這段旅程走得很不快樂。創業家的心理狀態很重要,我的秘訣是花時間跟自己對話和思考。

第二,“找到對的導師或前輩!”以我的自身經驗為例,我積極接觸成功者,聆聽他們的意見,有機會的話每周花時間跟他們相處,了解他們成功的方法。我的導師舉凡有AAMA的李紹唐先生、陳清祥先生,以及特力集團執行長童至祥先生大大啟發我的心態和想法。我認為,“一個成功的業界人士應該要主動地去尋找自己的導師。”

最后,第三點,是“聆聽的能力”。云翻譯一路走來,其實受到很多顧客的幫助、吸收很多顧客的建議,一步一步優化自己的產品。創業家要避免固執己見,打開心胸,傾聽顧客的聲音,就會在一次次的試錯中(trial and error),找到正確的道路!

 

 

公司小檔案

Writepath“云翻譯”

 

成立時間:2009年

創辦人:金超群 ( Charles Chin )

主要業務:利用專業翻譯師和機器人工智能協同合作的翻譯服務

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